Скорее всего меняли колодки (накладки). Мастер после того как заменил тормозные колодки должен был обязательно ,на заведённой машине (с усилием вакуума) прокачать педаль тормоза чтобы сократить зазоры между тормозными цилиндрами и колодками. Мастер совершил ошибку.
Она в самом начале ролика сказала, что тормозов мало. Она прокачала, но видимо слабо. Вина мастера конечно очевидна, но и девушка растерялась, ручник то работает.